P.O. Box 126, Grand Cayman KY1-1401, Four Way Stop West Bay 09:00 - 18:00

Temel Taahhüdümüz

King Bear olarak; yönettiğimiz her reklam kampanyasının Meta reklam politikalarına, topluluk standartlarına ve yerel mevzuata uygun olmasını taahhüt ederiz. Müşterilerimizle yürüttüğümüz tüm süreçler yazılı sözleşme, KVKK uyumlu veri akışı ve şeffaf raporlama üzerine kurulmuştur.

1. Yasaklı Kategorilerde Çalışmama Taahhüdü

Meta'nın açıkça yasakladığı aşağıdaki alanlarda reklam üretmiyor veya yayımlamıyoruz:

  • Yasa dışı ürün ve hizmetler
  • Uyuşturucu, reçeteli ilaç ve ilgili ürünler
  • Tütün ürünleri ve ilgili aksesuarlar
  • Silah, mühimmat ve patlayıcılar
  • Yetişkin içerik ve hizmetler
  • Çok seviyeli pazarlama ve spekülatif/garantili kazanç vaatleri
  • Sahte belge, taklit ürün veya hak ihlali içeren kalemler
  • Nefret söylemi, ayrımcılık ve saldırgan içerik

2. Kısıtlı Kategorilerde Uyum

Meta'nın "kısıtlı" olarak tanımladığı aşağıdaki alanlarda, yalnızca gerekli yasal izin/lisansa sahip markalarla çalışırız:

  • Sağlık ve güzellik: sağlık beyanı içeren iddialardan kaçınılır; yasal lisans belgesi aranır.
  • Finansal hizmetler: faiz, komisyon, kâr/zarar senaryoları açık ve yanıltıcı olmayacak biçimde sunulur; BDDK/SPK gibi yetkili kurum izinleri doğrulanır.
  • İstihdam, konut, kredi: Meta'nın Special Ad Category kuralları uygulanır; ayrımcı hedefleme yapılmaz.
  • Siyasi ve toplumsal konular: yalnızca reklam kitaplığı ve kimlik doğrulaması tamamlanmış hesaplarla, uygun "sponsorluk" bildirimi ile.
  • Alkol, çevrimiçi kumar, tanışma vb.: yerel mevzuatın izin verdiği ülkeler, yaşlar ve formatlar çerçevesinde.

3. Kreatiflerde Uyduğumuz İlkeler

  • Yanıltıcı, aldatıcı veya abartılı vaatler kullanmayız.
  • "Kesin sonuç", "garantili kilo kaybı", "kesin zengin olma" gibi ifadelere yer vermeyiz.
  • Öncesi/sonrası fotoğrafları, gerçekçi olmayan dönüşümler gösteren kreatifler kullanmayız.
  • Kişisel özelliklere (yaş, kilo, sağlık durumu, din, ırk vb.) yönelik ifadelerden kaçınırız.
  • Telif ve marka haklarına saygı gösterir, izinsiz içerik kullanmayız.
  • Ünlü veya kamuya mal olmuş kişilerin izinsiz görsellerini veya adlarını kullanmayız.
  • Reklam metinlerinde açık, anlaşılır ve Türkçe dil kurallarına uygun ifadeler kullanırız.
  • Call-to-action butonlarının gerçek yönlendirme ile uyumlu olmasına özen gösteririz (cloaking, yanıltıcı yönlendirme yok).

4. Veri ve Hedefleme Politikamız

  • Müşteri verilerinin reklam platformlarına yüklenmesi sadece müşterinin açık rızası ve yazılı talimatı ile gerçekleşir.
  • Müşterinin paylaştığı kitle verileri yalnızca sözleşme kapsamında kullanılır; başka markalar için kullanılmaz.
  • Hassas kişisel veriler (sağlık, din, cinsel yönelim, siyasi görüş vb.) hedefleme kriteri olarak kullanılmaz.
  • İstihdam, konut ve kredi gibi kategorilerde ayrımcılık yaratabilecek hedefleme uygulanmaz.

5. Reklam Hesabı ve Varlıkların Mülkiyeti

  • Reklam hesabı, Business Manager ve piksel mülkiyeti daima markaya aittir.
  • Ajansımız, yalnızca Meta'nın "iş ortağı erişimi" (partner access) mekanizması ile sınırlı yetkilere sahip olur.
  • Anlaşma sona erdiğinde tüm erişimlerimiz kaldırılır; müşteri verileri silinir veya anonim hale getirilir.

6. KVKK ve Uluslararası Veri Koruma

  • Kişisel verilerin işlenmesi 6698 sayılı KVKK hükümlerine uygun olarak yürütülür.
  • Özel nitelikli kişisel veriler için ek tedbirler uygulanır.
  • Yurt dışı aktarımlarda ilgili mevzuat ve Kurul kararları gözetilir.
  • Müşterilerle imzalanan sözleşmeler "veri işleyen" yükümlülüklerimizi açıkça tanımlar.

7. İhlal Şüphesinin Bildirilmesi

Site veya hizmetlerimiz üzerinden; Meta politikalarına, KVKK'ya, telif haklarına veya diğer mevzuata aykırı bir uygulama tespit ederseniz bizimle iletişime geçebilirsiniz. Tüm bildirimler gizlilik içerisinde değerlendirilir ve gerekli düzeltici aksiyonlar alınır.

İhbar kanalı: [email protected]

Not: Bu sayfa genel politika yaklaşımımızı özetler; bağlayıcı koşullar müşteri ile imzalanan yazılı hizmet sözleşmesi ile belirlenir.

Dijital Reklam Stratejinizi Bir Üst Seviyeye Taşıyın

Meta platformlarında veri odaklı, şeffaf ve Meta reklam politikalarına tam uyumlu kampanyalar için uzman ekibimizle tanışın.